Telemarketing molesto: finalmente una svolta concreta per milioni di utenti italiani dal 19 agosto

📵 Telemarketing molesto: finalmente una svolta concreta per milioni di utenti italiani

16:56-02/07/25 Dal 19 agosto 2025, entra in vigore una misura attesa da anni: l’Agcom attiverà i primi filtri anti-spoofing per bloccare le chiamate moleste provenienti dall’estero che utilizzano numeri italiani falsificati. Un secondo step è previsto per il 19 novembre, quando verranno bloccate anche le chiamate con numeri mobili contraffatti.

🔍 Cos’è lo spoofing e perché è pericoloso

Lo spoofing è una tecnica con cui i call center (o truffatori) mascherano il numero reale da cui chiamano, simulando un numero italiano — spesso con prefissi familiari come 02 o 06 — per ingannare l’utente e aggirare i controlli. Questo trucco ha reso difficile distinguere tra chiamate legittime e frodi, alimentando un clima di sfiducia e stress quotidiano.

🛡️ Come funzionano i nuovi filtri

I filtri saranno installati direttamente sulla rete telefonica dagli operatori e agiranno in tempo reale, senza bisogno di app o configurazioni da parte dell’utente:

• Dal 19 agosto: blocco delle chiamate dall’estero che mostrano numeri fissi italiani falsi
• Dal 19 novembre: estensione del blocco anche ai numeri mobili contraffatti, con verifica tramite database ministeriale e controllo dello stato di roaming

⚖️ Un passo avanti, ma non la fine del problema

Questa riforma rappresenta un cambiamento strutturale nel contrasto al telemarketing aggressivo, ma non risolve tutto. Restano fuori dal filtro:

• Le chiamate moleste dall’Italia con numeri falsificati
• Le chiamate internazionali autentiche usate per fini illeciti
• I messaggi automatici e bot vocali

Serve quindi prudenza individuale: non condividere mai dati sensibili al telefono e segnalare le chiamate sospette agli operatori o all’Agcom.

🌍 Un segnale forte per la tutela dei consumatori

Dopo il fallimento del Registro delle Opposizioni, questa misura segna un cambio di passo concreto. È il frutto di una lunga consultazione tra Agcom, operatori telefonici, associazioni dei consumatori e imprese del settore.La speranza è che, finalmente, il telefono torni a essere uno strumento di comunicazione — non di molestia.

📵 Cos’è lo spoofing telefonico?

16:49-02/07/25 

Lo spoofing è una tecnica fraudolenta con cui i call center o i truffatori mascherano il numero reale da cui chiamano, facendolo apparire come un numero italiano (es. con prefisso 02 o 06). Questo inganno serve a:

• Ingannare l’utente, facendogli credere che la chiamata sia locale o affidabile
• Aggirare i filtri anti-spam e le blacklist
• Aumentare la probabilità di risposta

Spesso queste chiamate provengono dall’estero e sono usate per telemarketing aggressivo, phishing o truffe telefoniche.

🛡️ Cosa cambia dal 19 agosto 2025

L’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) ha annunciato l’attivazione di filtri anti-spoofing direttamente sulla rete telefonica. Ecco le due fasi:

🔹 Fase 1 — Dal 19 agosto

• Blocco delle chiamate internazionali che mostrano numeri fissi italiani falsificati
• I numeri contraffatti verranno intercettati e bloccati prima di raggiungere l’utente

🔹 Fase 2 — Dal 19 novembre

• Estensione del blocco anche ai numeri mobili contraffatti
• Verifica tramite database ministeriale e controllo dello stato di roaming

Questi filtri saranno automatici, non richiederanno app o configurazioni da parte dell’utente.

⚖️ Perché è una svolta importante

Questa misura rappresenta un cambio di passo concreto dopo anni di tentativi falliti, come il Registro delle Opposizioni, che non ha mai garantito una protezione efficace.I vantaggi:

• Riduzione drastica delle chiamate moleste
• Tutela della privacy e della serenità quotidiana
• Maggiore fiducia nel canale telefonico

🚫 Limiti e criticità

Nonostante l’efficacia, ci sono ancora zone grigie:

• Le chiamate moleste dall’Italia con numeri falsi non sono ancora bloccate
• Le chiamate internazionali autentiche usate per fini illeciti potrebbero aggirare i filtri
• I messaggi automatici e bot vocali non sono inclusi nel blocco

Serve quindi prudenza individuale: non condividere dati sensibili al telefono e segnalare le chiamate sospette.

🧭 Come proteggersi nel frattempo

• Non rispondere a numeri sconosciuti o sospetti
• Segnalare le chiamate moleste al proprio operatore o all’Agcom
• Usare app come Truecaller o Should I Answer? per identificare numeri spam
• Attivare il blocco delle chiamate internazionali se non necessario

🌍 Un modello europeo

L’Italia si allinea finalmente a paesi come Francia, Germania e Spagna, dove da tempo sono attivi sistemi di verifica del numero chiamante. L’obiettivo è creare una rete telefonica più sicura e trasparente, dove il cittadino possa fidarsi del proprio smartphone.

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